苦情公開 

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お知らせ

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苦情公開(平成29年度)

寄せられた苦情をご報告いたします

【平成29年度】 受付年月日 平成29年4月17日 苦情内容 地域の方より、デイサービスの送迎車両の運転の仕方について注意をいただきました。 解決結果  安全への配慮が足りず、怖い思い...

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苦情公開(平成28年度)

寄せられた苦情をご報告いたします

【平成28年度】 受付年月日 平成28年10月8日 苦情内容 入居ご家族より、職員間の引継ぎの不十分さについて苦情をいただきました。 解決結果 不愉快な思いをさせてしまったことについて謝罪しまし...

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苦情解決について

“意見・要望・苦情・不満を解決するための仕組みの導入”

-利用者とのコミュニケーション活性化を目指して-  個人の尊重と自立支援を柱とした、社会福祉の在り方を見直すための改革が進められ、平成12年6月に「社会福祉法」が成立しました。なごみで...

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営業時間 : 平日8:30~17:15

住所: 〒433-8105 静岡県浜松市北区三方原町1383-1
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